<p><strong>Informujemy, że termin składania ofert został przedłużony do dnia 16.09.2022 r.</strong></p>
<p>Towarzystwo Finansowe Silesia Sp. z o. o. zwraca się z uprzejmą prośbą o przedstawienie oferty cenowej (obejmującej analizę przedwdrożeniową, wykonanie i wdrożenie) elektronicznego Biura Obsługi Klienta e-BOK dla najemców nieruchomości TFS (aktualna ilość najemców około 80 - z możliwością zwiększenia).</p>
<p>Wdrożenie platformy e-BOK ma na celu ułatwienie i usprawnienie kontaktu klientów z TFS.</p>
<p>Platforma ma umożliwić m.in.:</p>
<ul>
<li>dostęp do treści zawartej umowy z aneksami</li>
<li>dokonania płatności (za faktury udostępnione w e-BOK) tradycyjnie lub za pośrednictwem kanału elektronicznego, w bezpiecznej formie przy użyciu karty płatniczej lub przelewem łącząc się bezpośrednio ze swoim bankiem<br />e-płatność</li>
<li>w prosty i wygodny sposób kontrolować należności za usługi na rzecz TFS (data wystawienia faktury i termin płatności, historia rachunków, aktualny stan konta)</li>
<li>wprowadzanie odczytów liczników</li>
<li>wysyłanie korespondencji np.: zgłoszenia awarii, reklamacji, zmiany danych</li>
</ul>
<p> </p>
<p>Szczegóły i termin zgłaszania ofert w załączeniu.</p>